El problema, que surgió durante un paso rutinario por la estación terrestre el 16 de julio, interrumpió temporalmente la capacidad de Juice (Jupiter Icy Moons Explorer) -que alcanzará el sistema joviano en julio de 2031- para transmitir telemetría, es decir, información sobre su estado.
Gracias a la acción de los equipos del Centro Europeo de Operaciones Espaciales (ESOC) de la ESA y Airbus, fabricante de Juice, la comunicación se restableció a tiempo para preparar el próximo encuentro planetario, según un comunicado de la ESA.
La anomalía comenzó cuando la antena de espacio profundo de la ESA en Cebreros (España) no logró establecer contacto con Juice a la hora prevista, las 02.50 UTC, del 16 de julio. Las comprobaciones iniciales descartaron problemas con la estación terrestre, lo que provocó la escalada del caso al equipo de control de Juice en el ESOC. Los intentos de llegar a la nave espacial a través de la estación Nueva Norcia de la ESA también fracasaron, lo que confirmó que el problema se encontraba a bordo.
